KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu (sizinle ilgili kişisel bilgileri toplayan ve işleme kararlarını veren kişi), aşağıda iletişim bilgileri belirtilen Psikolog Halil Karahan'dır.

• Ad-Soyad / Unvan: Psikolog Halil Karahan
• Telefon (asistan hattı): 0 553 803 69 24
• E-posta: info@pskhalilkarahan.com
• Web: pskhalilkarahan.com
• Posta adresi: [POSTA ADRESİ EKLENECEK]
• VERBİS Sicil No: [VARSA EKLENECEK / YOKSA KALDIRILACAK]
• KEP Adresi: [VARSA EKLENECEK / YOKSA KALDIRILACAK]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmet kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlenebilir:

• Kimlik verileri: ad, soyad.
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp üzerinden iletilen iletişim bilgileri.
• Görsel ve işitsel veriler: online seans yapıldığında oluşan görüntü ve ses verileri (kayıt yalnızca danışanın açık rızasıyla tutulur; varsayılan olarak kayıt yapılmaz).
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları, sunucu kayıtları.
• Müşteri işlem verileri: randevu tarih ve saatleri, görüşme süresi, ödeme bilgisi (banka/aracı kuruma iletilir; kart numarası tarafımızda saklanmaz).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Psikolojik danışmanlık ve aile danışmanlığı hizmetinin sunulması.
• Randevu oluşturma, hatırlatma ve organizasyonu.
• Danışan ile iletişim, bilgilendirme ve takip görüşmeleri.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalandırma, vergi, meslek mevzuatı kayıtları).
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve yasal log tutma yükümlülükleri.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, KVKK m.5 ve m.6 ile aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Açık rıza — özellikle sağlık verileri gibi özel nitelikli verilerin işlenmesi için danışanın yazılı/elektronik açık rızası alınır.
• Sözleşmenin kurulması veya ifası — danışmanlık hizmetinin sunulabilmesi için gerekli verilerin işlenmesi (KVKK m.5/2-c).
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — vergi, meslek mevzuatı ve diğer kanuni saklama yükümlülükleri (KVKK m.5/2-ç).
• Meşru menfaat — site güvenliği, hizmet kalitesinin korunması ve hak ihlali iddialarına karşı kanıt saklanması (KVKK m.5/2-f).

5. Verilerin Aktarılması

5.1. Yurt İçi Aktarım

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının (mahkemeler, savcılıklar, Sağlık Bakanlığı, Kişisel Verileri Koruma Kurumu vb.) yasal taleplerine sınırlı kalmak üzere ilgili veriler aktarılabilir. Ayrıca; muhasebe, ödeme/POS hizmetleri, hosting ve teknik destek hizmetleri için ilgili tedarikçilere zorunlu olduğu ölçüde aktarım yapılabilir.

5.2. Yurt Dışı Aktarım

Web sitesi, e-posta, görüntülü görüşme ve bulut hizmetleri kullanılması nedeniyle bazı kişisel veriler, ilgili tedarikçiler (örn. Google LLC, Microsoft Corp., Meta Platforms Inc., WhatsApp Inc.) aracılığıyla yurt dışında yer alan sunucularda işlenebilir. Bu aktarımlar; KVKK m.9 kapsamında ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda, mümkün olduğunca açık rıza ve standart sözleşme/yeterlilik tedbirleriyle yapılır.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak (yani kişisel verisi işlenen birey olarak) aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yapılan düzeltme/silme/yok etme işleminin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklara ilişkin başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

• Yazılı başvuru: Posta adresi [POSTA ADRESİ EKLENECEK] yoluyla ıslak imzalı dilekçe.
• Elektronik başvuru: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@pskhalilkarahan.com adresine.
• KEP: [KEP ADRESİ EKLENECEK / VARSA]

Başvurularda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancı uyruklu için uyruk-pasaport bilgisi), tebligata esas adres, telefon, e-posta ve talep konusunun açıkça yer alması gerekir. Başvurular kural olarak 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır; Kurul'un belirlediği tarife uyarınca ücret talep edilebilir.

Başvurunuza verilen yanıttan tatmin olmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.

8. Mesleki Sır Yükümlülüğü ve Etik

Psk. Halil Karahan; 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun ve ilgili meslek mevzuatı ile Türk Psikologlar Derneği (TPD) Etik Yönetmeliği kapsamında mesleki sır yükümlülüğüne tabidir.

• Görüşme içerikleri (söz, kayıt, not) yalnızca danışanın açık rızasıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir.
• Mesleki sır kapsamındaki bilgiler; danışanın açık rızası, kendine/başkasına yönelik somut yaşamsal tehlike, çocuğa yönelik istismar şüphesi veya yasal zorunluluk halleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Süpervizyon ve eğitim amacıyla yapılan paylaşımlarda kimlik bilgileri anonimleştirilir.